ヨーロッパ・スポーツ観戦/公演チケット

はじめに

日本とヨーロッパの興行チケット販売システムは、大きく異なります。チケットの販売額は日本のように一定ではなく、プレミアムがつくチケットなどや、人気のカード、購入時期等諸々の条件により常に価格が変動します。その為、ご入金後に価格が変更される場合がありますが、その際の追加料金の請求や差額の返金は行いません。

また、ヨーロッパのチケットは企業、団体、個人の年間指定席システムがあり、大半のお席はすでに確保されている状態にあります。仮に会場に空席が目立つようであっても、未販売のお席ではなくすでに年間指定席で確保されており自由に販売可能なお席ではなく、不当に高値をつけるものではありません。

現地代理店がプレミアム付きのチケットを入手する場合が多く発生するため、チケット額面価格より高く販売すると言う状況は珍しい事ではありません。そのため、お客様自身で直接お席（チケット）を確保する事は大変困難です。弊社の販売するチケットは全て正当なルートから入手しているチケットですので、安心してご利用いただけます。

トラブル防止のためシステムや販売方法の相違などご理解いただいた上、ご利用いただきますようお願い致します。お手数ですがご購入前に必ずお読みいただき、同意されたお客様のみに販売をさせていただきたいと存じますのでご了承をお願い致します。

チケットご購入の流れ

現地到着日は開催日前日に！

日本と異なり、試合日が変更になる場合が多々ございます。試合前日昼までには、現地到着・チェックインをお願します。
試合日時は、リーガの場合、開催日1週間前（前回の試合後）くらいに決定します。

お申込み期限

イベント開催日の2週間前（ご相談に応じ､可能な限り間際まで受付けさせていただきます）

チケット代金

お申込フォームに記載されている価格には、現地手数料、弊社手配手数料、送金手続料・チケットデリバリー料金等の諸経費が含まれています。現地でチケットを手配した時点の弊社円換算率を適用します。レートの変動により日本円の多少の誤差が生じる場合があります。ヨーロッパのチケット代金には予めチケット代理店の手数料は含まれていないため、額面金額に現地チケット代理店手数料・税金・プレミアム等が加算されています。後日チケット提示価格の変更（価格上昇、下降）に関わらず、チケット予約フォームを送信された時点の価格が適用されます。

チケット代金お支払い

チケットの購入の流れに沿ってお支払いをお願いします。代金は弊社指定銀行口座にご入金下さい。ご入金期限内にお支払いを確認できない場合は、申し訳ございませんがお取り消しをさせていただきます。振込み先に詳細につきましては、ご予約確定のお客様にのみご連絡をさせていただきます。ご予約確定前にお振込みをいただきましても有効にはなりません。行き違いや混乱を防止するためこのような方法を事前に取らせて頂いております。

ご変更、お取消し

チケット購入申込後の変更と取消しはいかなる理由においても一切出来ません。全てお客様の買取になります。現地事情、天候による試合の延期、中断、中止、戦争、テロ、災害、飛行機他交通機関の運行事情、お客様のご都合・ご病気等、弊社の手配ミス以外の責に帰さない事由によるチケットの変更・取消しや代金のご返金は一切出来ません。ご予約済みのチケットは現地チケット引渡時の、変更・取り消しや代金のご返金は一切出来ません。 チケットにより回答に日数がかかる場合がありますが、途中で変更や取消しは出来ませんので、お申込の際はお気をつけ下さい。また、現地確認が必要なチケットに空席がなかった場合で、弊社よりお取消しをさせていただく場合はキャンセル料は発生致しません。あくまで、お客様のご都合でのキャンセルのみにキャンセル料が発生致します。

スポーツ試合/公演の延期、中断、中止の際の場合

スポーツ試合/公演の延期、中断、中止により、お客様のご旅行中にチケットをご利用頂けなかった場合でも、チケット代の払戻しは一切致しかねます。主催者側からチケット代金の払戻しが行われる場合のみチケット額面価格を払戻が出来る場合があります。その場合、現地及び弊社手数料等、プレミアム部分は返金出来ません。返金の際は使用のチケット本券が必要になりますので、払戻をご希望の際は至急現地主催者窓口にご返却下さい。主催者側の事情等での試合の延期、中断、中止は弊社の責任の負うところではございませんので、払戻はご自身で行なって下さい。その際諸費用が掛かる場合がありますのでご了承下さい。
試合は土日変更になる場合が多々ござます。必ず試合予定日の日曜日と土曜日には現地滞在されるようお願い致します。

払戻について

上記「スポーツ試合/公演の延期、中断、中止の際の場合」に記載した他、当社の手配ミスで発生したトラブル以外、いかなる事情であっても返金は行ないません。払戻等は直接主催者に問合せ、払戻は主催者の指示に従い行なって下さい。明らかに弊社の手配ミスと判断された場合当社から購入済みチケットお支払い代金の全額を払戻させていただきます。また、いかなる理由であってもお客様がかかった渡航費用等チケットお支払い金額以外の負担は致しかねます。

お問合せ、ご連絡先

緊急の場合はお電話でのご連絡を承りますが、チケットの申込はトラブル防止を含め、必ず申込フォームをご利用下さい。弊社は基本的にインターネットを介してのチケット販売をさせていただいております。チケットお申込み済みのお客様以外のお客様は大変恐れ入りますが、Eメールのみでのお問合せ・ご連絡をお願い致します。直接ご来店いただきましても、ご予約確定の即答や、ご予約の受付、発券は行なっておりません。

チケット受取り

サッカーなどのチケットは試合日の3日前にならないと発券されないため、事前に日本でお渡しする事は物理的に不可能ですので、現地指定の場所でお受け取り下さい。受取り方法は特例を除いては現地宿泊先で配達人から直接受取か、ご不在の場合はホテルフロント預けになります。
ホテルフロント預けの際は、ホテルより受取サインをいただき確認とさせていただきます。現地ホテルはこのような配達に慣れております。
配達は試合前日夜、もしくは当日午前中に配達されます。
現地チケット手配会社の手元からデリバリー会社へ、及び現地係員がホテル等所定の場所へのお届け後、何らかの理由で紛失や破損等あった場合はデリバリー会社もしくはお客様とホテルとの間の管轄になります。またお客様のお手元にチケットが届いてからのチケット紛失、破損等でチケットが無効となった場合はお客様ご自身の管轄になります。

その他

ご旅行の日程やお時間は多少余裕をみて立てる事をお勧めします。特に直行便でない場合、乗り継ぎ飛行機の遅れの可能性が考えられます。
当日試合観戦の際、どちらのチーム側かご確認下さい。誤って相手チーム側応援ユニフォームなどを着用すると入場を断られる場合がありますので、入場前の着用はご遠慮下さい。その場合払戻はありあませんので十分にご注意下さい。
可能な限りご希望に沿うようなお席を手配させていただきたいのですが、ご予約時に座席の指定確約や連番での確保はお約束できませんのでご了承下さい。

以上の内容に同意いただけましたら、チケット一覧と購入画面にお進み下さい。

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